Nom : Pollet
Prénom : Stéphanie
Surnom : Steph
Age : 42 ans
Chez SIP depuis… 1998 ! (anciennement HOnet, une des premières agences web de la région).
Aujourd’hui, chez SIP, je suis… Secrétaire comptable.
Je prends les appels téléphoniques et je transfère les appels vers le service approprié.
Je suis en charge de la gestion administrative des noms de domaine : réservation, renouvellement, transfert, etc. Ainsi que des adresses email qui sont gérées sur nos serveurs.
Je m’occupe de la facturation du département web ; sites web, applications, prestations, hébergements et abonnements annuels.
Je fais également l’enregistrement des garanties PC et serveurs de nos clients.
Les collègues avec qui je travaille en étroite collaboration…
Anne et Geoffrey pour le suivi de la facturation des clients web et des abonnements
Brieuc et Jean-François concernant l’aspect technique des serveurs DNS
Didier, Chantal et Yvonne pour tout ce qui est facturation
Tous mes collègues à qui je passe les appels !
Evolution du métier…
Chez HOnet, nous vendions les premières lignes Internet. Nous facturions à la minute de connexion ! La bande passante était de 64Ko.
Je me suis occupée de la compta jusqu’en 2009, date de la fusion entre HOnet et SIP.
J’ai appris beaucoup de choses sur le tas au niveau technique (Noms de domaine, DNS, etc.) Quand le client rencontre un problème, il faut savoir rapidement vers qui l’aiguiller.
Avant de travailler pour SIP…
C’est mon 1er job, décroché dès que j’ai eu mon graduat en comptabilité à l’école de Promotion sociale de St Brice. En 5ème et 6ème humanité, j’étais dans la section « gestion informatique » à l’école des Frères.
Dans la vie, j’adore…
Ne pas être sur un PC, me promener, faire la cuisine, prendre du temps en famille !
Ce qui me plait le plus dans mon job….
Le contact avec les clients et les collègues.
La comptabilité en général et la diversité des demandes des clients.
Si je n’étais pas secrétaire-comptable, je serais… mannequin 🙂
Dieu créa la femme. T’aurais créé quoi toi ? L’Homme.